Zuza Fialová je sociologička, ktorá sa špecializuje na hodnotové konflikty, osobitne ju zaujímajú tie spojené s klimatickou krízou. Celý profesionálny život sa venovala malým či veľkým spoločenským konfliktom a ľuďom, ktorí to majú ťažšie, než väčšina. Skúmala situáciu menšín na Slovensku, venovala sa ľudským právam v postsovietskom priestore a tiež medzinárodnému rozvoju a civilným i vojenským humanitárnym misiám. Napísala niekoľko metodických príručiek o konfliktoch a občianskych hodnotách. Pracuje ako trénerka a analytička v PDCS Partners for Democratic Change Slovakia, kde vedie Akadémiu dialógu.